Conditions générales de vente de Filament Unger

CONDITIONS GÉNÉRALES DE COMMERCE

Title

Conditions en janvier 2023

1. Portée

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

4. Conditions de livraison

5. Paiement

6. Droit de rétractation

7. Réserve de propriété

8. Dommages dus au transport

9. Garantie et garanties

10. Responsabilité

11. Échange de chèque cadeau

12. Échanger des bons promotionnels

13. Résolution des litiges

14. Dispositions finales

1. Portée

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est par la présente contredite ; Ils ne font partie du contrat que si nous les avons expressément acceptés.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat entre en vigueur
Unger GmbH & Co. KG
Hohe-Flum-Straße 56
D-79560 Schopfheim
Numéro d'enregistrement HRA 670372
Tribunal d'enregistrement Tribunal de grande instance de Fribourg i. Frère.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme. en utilisant les informations fournies à cet effet lors du processus de commande et en utilisant les aides à la correction expliquées. En cliquant sur le bouton de commande, vous faites une offre ferme pour les marchandises contenues dans votre panier. Un accusé de réception de votre commande vous sera envoyé par e-mail immédiatement après avoir soumis la commande.

Nous accepterons votre offre dans les deux jours

nous vous enverrons un e-mail de confirmation dans un e-mail séparé
nous faisons livrer les marchandises ou
Le cas échéant, l'opération de paiement est effectuée par notre prestataire ou le prestataire de services de paiement sélectionné. Le moment auquel l'opération de paiement est effectuée dépend du mode de paiement choisi (voir sous « Paiement »).

L'alternative qui vous convient dépend de celui des événements répertoriés qui se produit en premier.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La(les) langue(s) disponible(s) pour conclure le contrat : Allemand
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande ainsi que nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client. Vous pouvez consulter les conditions générales à tout moment sur https://www.filament-unger.de/agb .

4. Conditions de livraison

Les prix indiqués incluent la TVA légale et d'autres éléments de prix. Des frais d'expédition peuvent s'appliquer en plus des prix des produits indiqués. Vous pouvez en savoir plus sur les frais d'expédition pouvant s'appliquer dans les offres. Les frais d'expédition sont indiqués séparément.

Les bons sont fournis au client comme suit :

par téléchargement
par email

En principe, vous avez la possibilité de venir chercher chez Filament-Unger, Hohe-Flum-Straße 56, 79650 Schopfheim, Allemagne pendant les heures d'ouverture suivantes : du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00. 15h00

5. Paiement

Les modes de paiement suivants sont généralement à votre disposition dans notre boutique :

Klarna

Facture Klarna : lors d'un achat sur facture chez Klarna, vous recevez toujours la marchandise en premier et vous disposez toujours d'un délai de paiement de 14 jours. Les conditions complètes d'achat sur facture pour les livraisons en Allemagne peuvent être trouvées ici et les conditions complètes d'achat sur facture pour les livraisons en Autriche peuvent être trouvées ici .
Achat à tempérament Klarna : Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez payer votre achat de manière flexible par versements mensuels d'au moins 1/24 du montant total (mais au moins 6,95 EUR) ou dans les conditions autrement indiquées lors du paiement.
De plus amples informations sur la location-vente, notamment les conditions générales et les informations standard européennes sur le crédit à la consommation, sont disponiblesici . L'achat à tempérament n'est proposé que pour l'Allemagne.
Klarna Transfert IMMÉDIAT

Les options de paiement sont proposées dans le cadre de Klarna Checkout.
De plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna Checkout peuvent être trouvées ici pour l'Allemagne et ici pour l'Autriche.
Des informations générales sur Klarna peuvent être trouvées ici .
Vos informations personnelles seront traitées par Klarna conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans les réglementations de protection des données de Klarna pour l'Allemagne et l'Autriche .

Carte de crédit
Pendant le processus de commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit. Votre carte sera débitée immédiatement après avoir passé votre commande.

Paypal
Afin de pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit sur PayPal. et authentifiez-vous avec vos données d'accès et confirmez l'ordre de paiement. L'opération de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Achat sur compte
Paiement sur facture uniquement pour les clients professionnels, paiement dû dans les 10 (dix) jours nets à compter de la date de facture, en précisant le numéro de facture. Les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral. Le vendeur se réserve le droit de proposer le mode de paiement par acompte uniquement jusqu'à un certain volume de commande et de refuser ce mode de paiement si le volume de commande spécifié est dépassé.

6. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent du droit légal d'annulation, comme décrit dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d’un droit de rétractation volontaire.

7. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix.
Ce qui suit s'applique également aux entrepreneurs : nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Vous pouvez revendre la marchandise réservée dans le cadre d'une activité commerciale normale ; Vous nous cèdez à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - que la marchandise réservée soit combinée ou mélangée avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement. Nous libérerons les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable des garanties dépasse de plus de 10 % la valeur des créances en suspens.

8. Dommages dus au transport

Ce qui suit s'applique aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier sur vos droits à la garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou la compagnie d'assurance transport.
Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré l'article au transitaire, au transporteur ou à la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition.

9. Garantie et garanties

9.1 Responsabilité pour les défauts
Sauf convention contraire expresse ci-dessous, le droit légal de la responsabilité s'applique.
Les restrictions et délais raccourcis suivants ne s'appliquent pas aux réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.

en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave aux obligations ou de fraude
en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenue, ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

Restrictions imposées aux entrepreneurs
Pour les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat constituent un accord sur la qualité de la marchandise ; Nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques faites par le fabricant ou d'autres déclarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts sur les articles nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert des risques.
Les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon le § 445a BGB restent inchangés.

Règlementation envers les commerçants
L'obligation de contrôler et de signaler les réclamations, réglementée à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB), s'applique aux commerçants. Si vous n'effectuez pas la notification qui y est réglementée, la marchandise est réputée avoir été approuvée, sauf s'il existe un défaut qui n'était pas apparent lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.

10. Responsabilité

Nous avons toujours une responsabilité illimitée pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.

en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave aux obligations
en cas de promesses de garantie, si convenues, ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles dont le respect est essentiel à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) en raison d'une légère négligence de notre part, notre représentants légaux ou agents d'exécution, la responsabilité est limitée au montant prévisible au moment de la conclusion du contrat. Les dommages typiquement prévisibles sont limités.
Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

11. Échange de chèques cadeaux

Les bons pouvant être achetés via la boutique en ligne du vendeur (ci-après « chèques cadeaux ») ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur, sauf indication contraire sur le bon.
Les chèques-cadeaux et le solde restant des chèques-cadeaux peuvent être échangés jusqu'à la fin de la troisième année suivant celle au cours de laquelle le chèque-cadeau a été acheté. Le crédit restant sera crédité au client jusqu'à la date d'expiration.
Les chèques cadeaux ne peuvent être utilisés qu'avant de terminer le processus de commande. Une facturation ultérieure n'est pas possible.
Plusieurs chèques cadeaux peuvent également être échangés avec une seule commande.
Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés que pour acheter des biens et non pour acheter des chèques-cadeaux supplémentaires.
Si la valeur du chèque cadeau n'est pas suffisante pour couvrir la commande, vous pouvez choisir l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur pour régler la différence.
Le solde d'un chèque cadeau ne sera versé ni en espèces ni en intérêts.
Le chèque cadeau est transférable. Le vendeur peut effectuer des paiements avec effet libératoire au titulaire respectif qui utilise le chèque-cadeau dans la boutique en ligne du vendeur. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave l'absence d'autorisation, l'incapacité ou l'absence d'autorisation de représenter le propriétaire respectif.

12. Échanger des bons promotionnels

Les bons émis gratuitement par le vendeur dans le cadre de promotions avec une durée de validité déterminée et qui ne peuvent pas être achetés par le client (ci-après « bons promotionnels ») ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement pendant la période spécifiée. .
Des produits individuels peuvent être exclus de la campagne de bons de réduction si une restriction correspondante résulte du contenu du bon de campagne.
Les bons promotionnels ne peuvent être utilisés qu'avant de terminer le processus de commande. Une facturation ultérieure n'est pas possible.
Un seul bon promotionnel peut être utilisé par commande.
La valeur de la marchandise doit être au moins égale au montant du bon promotionnel. Tout solde restant ne sera pas remboursé par le vendeur.
Si la valeur du bon promotionnel n'est pas suffisante pour couvrir la commande, vous pouvez choisir l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur pour régler la différence.
Le solde d'un bon promotionnel ne sera payé ni en espèces ni en intérêts.
Le bon promotionnel ne sera pas remboursé si le client retourne la marchandise payée en tout ou en partie avec le bon promotionnel dans le cadre de son droit de rétractation légal.
Le bon promotionnel est transférable. Le vendeur peut effectuer des paiements libératoires au titulaire respectif qui utilise le bon promotionnel dans la boutique en ligne du vendeur. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave l'absence d'autorisation, l'incapacité ou l'absence d'autorisation de représenter le propriétaire respectif.

13. Résolution des litiges

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

14. Dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.